قياس رضا المستفيدين
آلية قياس رضا المستفيدين (مدربين ومتدربين):
- يقوم المعهد بدراسة احتياجات المستفيدين والعمل على توفيرها، بتقديم أفضل تجربة ممكنة، وسعيًا لتقديم أفضل خدمة للمستفيدين.
- تم تصميم نماذج إلكترونية لقياس مستوى رضا المستفيدين، بهدف تحقيق جودة العمل واستشراف مستوى رضا المستفيدين.
- تم اعتماد نموذج قياس خاص لكل دورة، ليتم قياس مستوى رضا المستفيدين الفعلي بعد إتمام كل دورة.
- يقوم المعهد بتحليل إجابات المستفيدين، ووضع خطة دورية لتلبية احتياجات المستفيدين، والارتقاء بالخدمات المقدمة، وتحسين التجربة باستمرار.
نموذج قياس رضا المدربين:
عزيزي المدرب / المدربة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نأمل تعبئة هذه الاستبانة من واقع تعامل إدارة المعهد ، وذلك لقياس رضا المدربين عن الخدمات التي قدمت في نظام التعليم الإلكتروني بالمعهد .
شاكرين لك طيب تفاعلك وحرصك ومصداقيتك.
وذلك عبر استبيان خاص يرسل للمدرب
نموذج قياس رضا المتدربين:
عزيزي المتدرب / المتدربة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نأمل تعبئة هذه الاستبانة بهدف قياس مستوى رضاكم عن الخدمات المقدمة لكم من قبل المعهد ، ومستوى رضاكم عن تجربة التدرب بنمط التدريب الإلكتروني، نسعد برأيكم.
شاكرين لكم طيب تفاعلكم وحرصكم ومصداقيتكم .
وذلك عبر استبيان خاص يرسل للمتدرب